Je suis récemment tombé sur quelques articles de Forbes concernant l’engagement des salariés et j’y ai trouvé des informations intéressantes. On dit que “l’engagement des employés est l’engagement émotionnel de l’employé envers l’organisation et ses objectifs*”. Parmi les indicateurs de l’engagement, on peut citer la conviction que les managers ont à l’esprit le meilleur intérêt de leur personnel et que la voix des employés est entendue et valorisée.
Comment inculquer ces convictions au personnel et créer une plateforme où leurs opinions et leurs contributions sont valorisées lors des réunions du personnel de fin d’année ? La bonne nouvelle, c’est qu’il est tout à fait possible d’atteindre ces objectifs grâce à certaines de ces stratégies basées sur les ClassPoint et d’éviter des situations telles que celle décrite ci-dessous :
Dans ce blog, nous allons explorer les moyens dont vous disposez, en tant que présentateur de réunion ou chef d’établissement, pour accroître l’engagement du personnel lors des trois principales phases d’une réunion : le début, le déroulement et la fin. Les activités que nous partageons dans ce blog peuvent contribuer à favoriser une culture de la bienveillance et fournir des informations précieuses sur le personnel, de sorte que les présentateurs ou les chefs d’établissement, comme vous, soient mieux à même d’apporter le soutien et l’aide nécessaires.
Démarrage de la réunion
Après une longue interruption du travail et de l’école, les membres du personnel peuvent avoir besoin d’un peu d’échauffement au début de la réunion afin de se sentir plus à l’aise pour faire part de leurs idées et de leurs opinions au fur et à mesure que la réunion progresse. Il est certain qu’une bonne dose de plaisir et de rire fait du bien à l’âme !
Brise-glace
Demander au personnel de télécharger la photo de leur bébé en utilisant la fonction de téléchargement d’images de ClassPoint pour briser la glace est une activité très amusante et un bon moyen d’entamer la conversation, surtout si ces photos cachent des histoires intéressantes. Augmentez le facteur ludique en cachant les noms des personnes interrogées afin que tout le monde devine qui est qui !
Si vous manquez de temps, il n’est pas nécessaire de passer en revue la photo de chaque membre du personnel en une seule séance ; répartissez-les et réalisez cette activité après la pause thé ou un déjeuner copieux afin de surmonter le coma alimentaire.
Enregistrement
Le fait de donner au personnel le temps de réfléchir à ses expériences de l’année et de les articuler peut fournir des informations très riches sur les défis qu’il a dû relever et les succès qu’il a connus. Celles-ci peuvent vous aider considérablement, en tant que présentateur ou équipe de direction, à mieux comprendre le personnel, les domaines qui sont importants pour lui et ses stratégies pour faire face à des situations difficiles.
La fonction de téléchargement d’images de ClassPoint permet au personnel de répondre à cette question de manière symbolique par le biais d’une image d’un objet ou d’une image dessinée à la main si le matériel est disponible. Le dessin peut aider les individus à exprimer des émotions profondes lorsque les mots ne suffisent pas, en particulier lorsqu’il s’agit d’un mélange complexe d’émotions.
Pendant la réunion
Célébrer les succès
Connaître et célébrer les réalisations de chaque département peut être une grande source d’encouragement pour tous. En fait, les partages de cette nature peuvent également inspirer de nouvelles idées de projets à d’autres départements !
Essayez de faire deviner aux départements les principales réalisations des uns et des autres avant le début de la présentation, en utilisant l’activité de réponse courte de ClassPoint. Le personnel devra se souvenir des événements ou des projets clés entrepris par d’autres départements et parvenir collectivement à un consensus sur les projets les plus réussis. C’est nettement mieux que d’attendre passivement que le présentateur “télécharge” l’information.
Augmentez le plaisir en préparant de petits jetons pour le département gagnant qui obtiendra le plus grand nombre de réponses correctes. C’est un moyen sûr de motiver tout le monde à tendre l’oreille pendant les présentations de leurs collègues ! ?
Planification d’événements/de projets
Lors de la planification d’événements et de programmes pour l’année suivante, de nombreuses dates et échéances peuvent être évoquées. Et s’il n’y a pas de supports visuels pour faciliter la discussion, celle-ci peut être confuse pour le personnel. Heureusement, ClassPoint permet de personnaliser les tableaux blancs!
Cela vous permettra de lancer votre calendrier ou vos échéances à chaque fois que vous en aurez besoin au cours de votre discussion. De plus, les marqueurs de la barre des tâches vous permettent d’annoter sur le tableau blanc sans effort, transformant ainsi la planification des événements de votre personnel en une conversation de travail.
Pour renforcer l’engagement du personnel, vous pouvez même l’inviter à suggérer des dates ou des échéances possibles en insérant le tableau blanc annoté sous forme de diapositive, puis en le rendant interactif grâce à la fonction de dessin de diapositive. Grâce à l’outil de dessin de diapositives de ClassPoint, tous les membres du personnel peuvent annoter leurs suggestions sur le calendrier ou mettre en évidence les dates d’interdiction, comme dans l’exemple ci-dessous :
Nous avons développé deux séries de modèles de tableaux blancs, l’une pour les calendriers mensuels et l’autre pour les calendriers de projets. Celles-ci se trouvent dans les dernières sections du jeu de diapositives.
Conclure la réunion
Commentaires
Impliquer le personnel dans l’expression de ses idées sur les projets pour l’année suivante vous aidera non seulement à découvrir l’appréhension que chacun peut ressentir, mais aussi à développer des projets plus holistiques et à solliciter l’adhésion.
Grâce à la fonction de réponse courte de ClassPoint, tous les membres du personnel peuvent exprimer ouvertement leurs espoirs et leurs opinions et, dans le prolongement de cette activité, chacun pourrait être regroupé en équipes plus petites pour discuter des moyens de relever ces défis éventuels.
Besoin d’un soutien articulé
Le proverbial “à chacun son coup” se vérifie dans de nombreuses situations. L’utilisation de la fonction de réponse courte de ClassPoint, qui permet au personnel d’exprimer les façons dont il aimerait personnellement être soutenu par l’école, est certainement l’une d’entre elles.
Ce faisant, les responsables d’établissements scolaires se montrent non seulement attentifs, mais ils n’ont pas à se livrer à des conjectures. De même, si vous souhaitez que les réponses restent anonymes pour chaque membre du personnel, les noms peuvent être masqués au moment de la soumission, mais en fin de compte, vous pourrez toujours identifier les personnes et les réponses correspondantes.
Conclusion
Ces activités recommandées sont conçues pour créer des plateformes permettant à chaque membre du personnel de faire entendre sa voix, car il est si facile de tomber dans le piège de ne prêter attention qu’aux membres du personnel qui sont les plus ouverts et qui expriment le mieux leurs pensées.
Si l’intention qui sous-tend certaines de ces activités est de favoriser une culture de la bienveillance et de l’appréciation, cela dépend aussi beaucoup de ce que les présentateurs ou les chefs d’établissement font des informations sollicitées dans le cadre de ces activités, qui sont beaucoup plus parlantes.
Par exemple, le personnel pourrait être authentique en partageant la manière dont il aimerait être soutenu par l’organisation en vue des plans pour l’année suivante, mais si aucune ou très peu d’actions sont entreprises pour fournir le type de soutien qu’il souhaite, cela va vraiment à l’encontre de l’objectif poursuivi par cette activité.
Nous avons mis à votre disposition une série de diapositives téléchargeables contenant ces activités et d’autres encore. Réfléchissez au choix des activités de votre prochaine réunion de fin d’année qui vous permettront d’atteindre au mieux vos objectifs et d’accroître l’engagement du personnel !
Références
*Kruse, K. (2015, 26 juin). Qu’est-ce que l’engagement des employés? Forbes. Consulté le 15 novembre 2021, à l’adresse suivante : https://www.forbes.com/sites/kevinkruse/2012/06/22/employee-engagement-what-and-why/?sh=2279cd4e7f37